Pourquoi votre entreprise devrait être sur les réseaux sociaux?
Par Ulrich Josserand
- Octobre 2021
En tant que chef.fe d’entreprise, une question revient souvent : mon entreprise devrait-elle être sur les réseaux sociaux ? Gérer et animer une page d’entreprise sur différentes plateformes peut être chronophage et demande de l’expertise. Certaines publications pourraient nous entraîner dans une gestion de crise. Sans compter que nous devons être présents pour notre communauté, l’animer et la gérer. Mais pourquoi est-ce tout de même une excellente décision ?
Raison #1 : Augmenter votre visibilité
Selon le Blogue du modérateur, dans son article 30 chiffres sur l’usage d’internet, des réseaux sociaux et du mobile en 2021 (Alexandra Patard, 27 janvier 2021), on compterait 4.66 milliards d’utilisateurs d’internet ainsi que 4.2 milliards d’utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux. Ces chiffres démontrent donc que 53.6% de la population mondiale est active sur les réseaux sociaux.
Être présent sur les réseaux sociaux nous offre donc une visibilité immense, aussi bien localement que plus loin, mais surtout permet à d’éventuels clients de nous trouver via ces plateformes.
Raison #2 : Communiquer avec vos clients
Sans aucun doute, plusieurs de vos clients sont sur les réseaux sociaux. Ces médias vous permettent d’aller à leur rencontre et de discuter avec eux. Les médias sociaux, moins formels par leur nature que les médias traditionnels, vous permettront de créer une relation durable avec vos clients en leur offrant du contenu exclusif tout en proposant un fil de discussion bidirectionnelle. Vous profitez d’un canal de communication plus facile pour rejoindre vos clients, mais eux aussi peuvent vous rejoindre plus aisément!
Dans un monde de plus en plus concurrentiel dans lequel les clients cherchent de plus en plus des entreprises qui partagent leurs valeurs, les réseaux sociaux vous permettront de leur offrir une vue sur l’envers du décor et sur votre réelle identité en tant qu’entreprise. C’est indéniablement une plus-value face à vos concurrents !
Dans un monde de plus en plus concurrentiel dans lequel les clients cherchent de plus en plus des entreprises qui partagent leurs valeurs, les réseaux sociaux vous permettront de leur offrir une vue sur l’envers du décor et sur votre réelle identité en tant qu’entreprise. C’est indéniablement une plus-value face à vos concurrents !
Raison #3 - Optimiser son site internet et apporter du trafic
Les réseaux sociaux permettent de partager des liens. Ainsi, vous pourrez partager votre site internet et inciter votre communauté à le visiter. Vous générez alors du trafic sur votre site internet, ce qui augmentera son référencement.
Les moteurs de recherches prennent aussi en compte les liens qui dirigent vers un site internet. Les réseaux sociaux permettant d’en partager favorisent automatiquement le référencement de votre site internet.
Les moteurs de recherches prennent aussi en compte les liens qui dirigent vers un site internet. Les réseaux sociaux permettant d’en partager favorisent automatiquement le référencement de votre site internet.
Raison #4 : Croître votre bassin de contacts
Beaucoup de réseaux sociaux proposent des outils très performants pour le ciblage publicitaire. Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez aisément définir plusieurs éléments stratégiques pour votre entreprise.
Le ciblage est basé sur les informations partagées par les utilisateurs de ces réseaux ainsi que leurs interactions. Vous pourrez plus facilement définir vos personas et rejoindre vos clients potentiels. Grâce aux données cumulées, les réseaux sociaux peuvent identifier uniquement les profils qui pourraient avoir un intérêt pour votre entreprise. Ce ciblage très précis rend ces plateformes sociales efficaces et souvent moins coûteuses que la publicité traditionnelle. En fait, vous ne dépenserez vos sous qu’auprès de la clientèle potentielle qui vous intéresse, tout en profitant d’un bassin d’internautes très large.
Le ciblage est basé sur les informations partagées par les utilisateurs de ces réseaux ainsi que leurs interactions. Vous pourrez plus facilement définir vos personas et rejoindre vos clients potentiels. Grâce aux données cumulées, les réseaux sociaux peuvent identifier uniquement les profils qui pourraient avoir un intérêt pour votre entreprise. Ce ciblage très précis rend ces plateformes sociales efficaces et souvent moins coûteuses que la publicité traditionnelle. En fait, vous ne dépenserez vos sous qu’auprès de la clientèle potentielle qui vous intéresse, tout en profitant d’un bassin d’internautes très large.
En résumé...
Dans un monde où la présence numérique est de plus en plus grande, les réseaux sociaux permettent de rejoindre votre clientèle en quelques clics. Ils permettent de créer une image de marque forte correspondant à vos valeurs et ainsi bâtir une communauté qui s’identifie à votre entreprise. Les réseaux sociaux facilitent les contacts avec vos clients, qui continueront de vous voir et de penser à vous. Ils seront aussi, par la même occasion, plus enclins à visiter votre site web fréquemment. Finalement, les fonctionnalités de ciblage pour rejoindre de nouveaux clients ou vos clients actuels optimisent votre investissement auprès des personnes qui comptent vraiment pour votre rentabilité d’entreprise. Bref, ces plateformes pourraient bien propulser votre croissance à un autre niveau!