Est-ce que j'ai besoin d'un site Web ?
Avec l’étendue des réseaux sociaux et de leurs fonctionnalités, vous pouvez vous demander si un site Web est vraiment nécessaire…
Par Aurélie Tremblay
Octobre 2020
Les réseaux sociaux font partie intégrante du quotidien des entrepreneurs. Avec leurs fonctionnalités d’achats reliés et leur trafic important, vous pouvez vous questionner… Est-ce que j’ai vraiment besoin d’un site Web ?
Un site web facile à utiliser est un incontournable, et ce, même si vous ne faites pas de vente en ligne directement. Voici pourquoi :
1. Autorité
Un site Web permet d’établir votre autorité dans votre industrie. Que vous vendiez des services ou des produits, il s’agit d’un espace où vous pouvez démontrer à votre audience pourquoi vous faire confiance. Avoir une présence en ligne où les gens peuvent vous découvrir permet de démontrer que vous êtes une entreprise fiable et professionnelle.
2. Personnalité
Tout sur un site Web est personnalisé à votre image. C’est l’occasion de vous démarquer et de communiquer clairement l’essence même de votre entreprise. Un site élégant, unique et agréable à utiliser permet d’instaurer un climat de confiance tout en vous rendant plus accessible aux yeux de votre audience. En visitant votre site Web, celle-ci peut expérimenter concrètement ce que votre entreprise offre à sa clientèle.
3. Propriété
Vous souvenez-vous de l’interruption de Facebook et Instagram en 2019 ? Les compagnies dépendant de ces plateformes sociales ont perdu beaucoup d’argent cette journée-là. Si Facebook décidait de fermer ses portes demain matin, où votre audience pourrait-elle vous trouver ? D’ailleurs, si par erreur vous violez l’un de leurs termes d’utilisation, Facebook peut désactiver à tout moment votre compte, sans vous expliquer pourquoi ou comment le récupérer. Vous ne possédez pas réellement vos pages professionnelles sur ces plateformes. Depuis plusieurs années, c’est d’ailleurs l’algorithme de ces réseaux sociaux qui détermine votre visibilité.
Un site vous offre un espace dont vous êtes le propriétaire et que vous contrôlez. Bien sûr, quelques exceptions s’appliquent, comme l’utilisation d’une plateforme comme Wix ou Shopify, qui ne font que vous louer un espace numérique.
4. SEO et Google
Les moteurs de recherches et leur optimisation (SEO) évoluent constamment pour connecter les utilisateurs aux meilleurs résultats de recherches possibles. Un site Web avec son propre domaine et du contenu de qualité va se positionner dans les meilleurs résultats d’une recherche organique, beaucoup mieux qu’une page professionnelle sur une plateforme sociale. Vous apparaîtrez donc à une position favorable plus facilement grâce à un site Web pour les utilisateurs qui recherchent vos services ou produits.
5. Carte d'affaire digitale
Les téléphones intelligents ont changé la manière dont les gens cherchent de l’information. Plutôt que d’imprimer les directions pour un itinéraire, nous écrivons simplement notre destination dans une application comme Google Maps. À la recherche d’un bon restaurant et de ses heures d’ouvertures ? Vous trouverez les plus populaires à proximité et leur site Web en quelques secondes. C’est extrêmement satisfaisant et pratique. Un site Web vous permet de contrôler l’information et ce que votre audience découvre à votre sujet. C’est une carte d’affaire digitale, au bout du doigt.
6. Centre
Une stratégie sur les réseaux sociaux est essentielle et peut vous apporter loin et rejoindre beaucoup de gens. Par contre, lorsque votre audience veut vous connaître, elle consultera votre site. Un site est le centre de votre présence en ligne. C’est le noyau. L’endroit où vous racontez votre histoire, démontrez votre expertise, vendez vos produits ou services et permettez à votre audience de connecter avec vous sur vos plateformes sociales. Il s’agit du lieu où se rassemblent vos informations et votre essence.
7. Suivi
Avec les outils appropriés, un site Web vous permet de suivre et d’analyser le processus de votre audience en ligne. Vous pouvez voir comment elle interagit avec votre contenu, ce qui lui plaît, ce qui l’embrouille, comment et pourquoi elle choisit de faire affaire avec vous. Il est aussi possible de suivre son processus décisionnel en détail. Finalement, il suffit d’ajuster, en temps réel, votre site afin d’améliorer votre processus et obtenir d’excellents résultats. Ce suivi précis est d’ailleurs l’une de nos cinq raisons d’investir dans le numérique.