3 façons d'utiliser ChatGPT
Par Lindsay Barrette
- Juillet 2023
L’utilisation de l’intelligence artificielle pour les gestionnaires de réseaux sociaux a connu un essor remarquable avec l’arrivée de ChatGPT. Le prototype d’agent conversationnel développé par OpenAI permet un gain de temps considérable. En fait, la fonctionnalité conversationnelle permet de faire évoluer et de préciser votre demande d’une réponse à l’autre.
La gestion de vos réseaux sociaux vous semble interminable? Vous ne savez plus où donner de la tête entre la création de contenu, la gestion des interactions et l’analyse de vos résultats? Un petit assistant robotisé peut peut-être vous aider. Voici comment nous utilisons ChatGPT, tout en gardant, bien sûr, un œil critique sur ses réponses.
Comment utiliser ChatGPT à bon escient?
1. Trouver des sujets
Que vous soyez à court d’idées ou simplement en manque d’inspiration, ChatGPT aura certainement de quoi vous inspirer pour votre prochaine publication Facebook en quelques étapes.
Il faudra d’abord vous assurer d’être sur la même longueur d’onde, vous et votre nouvel allié. Commencez par lui partager le champ d’expertise et l’audience cible de votre entreprise.
«Nous sommes une entreprise agrotouristique et notre audience cible inclut les locaux et les vacanciers, jeunes et moins jeunes qui souhaitent faire l’autocueillette ou l’achat de petits fruits d’ici.»
Faites-lui comprendre vos intentions : la plateforme visée, l’objectif de vos communications et votre besoin, après quoi vous pourrez lui expliquer votre position et lui donner une idée du type de contenu convoité et/ou tendance actuellement.
«Nous souhaitons créer du contenu sur les réseaux sociaux pour attirer davantage notre public cible et augmenter notre engagement sur les médias sociaux. Aide-nous en proposant des sujets intéressants. Nous espérons créer des publications sur Instagram et Facebook, comme des images, des courtes vidéos et des stories, en nous concentrant sur des sujets pertinents pour notre audience.»
Si des critères sont à respecter, assurez-vous de les faire savoir.
«Nous privilégions les sujets qui sont en lien avec le secteur agrotouristique et la récolte de petits fruits, qui sont pertinents pour notre public cible et qui se démarquent de la concurrence.»
Quand vous jugerez les connaissances de l’IA suffisantes, vous pourrez enfin lui faire votre demande officielle.
«Propose-nous des thèmes qui s’accordent avec nos exigences et qui susciteront de l’intérêt chez notre public cible.»
Ensuite, notez les idées et, au besoin, demandez-lui plus de détails sur certaines d’entre elles.
2. Organiser une stratégie
Organiser une stratégie de réseaux sociaux est essentiel pour promouvoir efficacement sa marque, atteindre son public cible et développer une communauté en ligne. C’est une étape cruciale qui demande beaucoup de réflexion.
Pour économiser du temps, commencez par demander à ChatGPT d’identifier des objectifs pour votre stratégie de médias sociaux. Lui demander d’inclure l’audience cible, la durée et le plan d’action pour chaque objectif vous sera certainement profitable.
Entrez ensuite dans le vif du sujet en revendiquant des idées, des formats et un calendrier de publications. L’IA peut créer un calendrier de publication? Certainement, vous n’avez qu’à lui demander!
«Crée un calendrier de publications pour les médias sociaux de mon entreprise – L’autocueillette de petits fruits – dans un format de table, incluant des idées de contenu, la fréquence de publication, l’heure de publication et les stratégies d’engagement.»
Avant de vous lancer dans la conception grâce à ces inspirations, faites-lui une dernière demande, cruciale pour évaluer votre stratégie :
«Crée une liste de 5 métriques à mesurer en créant du contenu en lien avec l’autocueillette. Inclus des métriques comme le trafic, le temps passé sur une page, le taux de rebond, etc.»
3. Mesurer et comparer ses données
Vos résultats en disent long sur les performances de vos publications, mais les traduisez-vous convenablement? Posez donc la question à ChatGPT :
« Mes publications Instagram génèrent une moyenne de 35 mentions j’aime, 5 commentaires pour un total de 700 abonnés. Quel est mon taux d’engagement? Ce résultat est-il acceptable? Qu’est-ce qu’un bon taux d’interactions pour une publication sur les réseaux sociaux ou une publicité ciblée auprès d’une audience de locaux et de touristes de passage? Génère une liste d’indicateurs de performance à viser.»
Les résultats peuvent varier en fonction du réseau social, du type de contenu et de l’audience cible, pensez à intégrer ces informations dans votre approche.
Apprendre à co-créer avec l’intelligence artificielle peut prendre un certain temps, mais pensez au temps que cette collaboration vous fera économiser : trouver des sujets, organiser une stratégie et en mesurer les résultats n’aura jamais été aussi simple.
À l’agence, nous comparons souvent ce petit robot à notre stagiaire débordant d’idées. Il faut demeurer critique, mais c’est un excellent allié pour combattre le syndrome de la page blanche!